Politique de confidentialité & Cookies

1. Responsable du traitement

OpenClass — Caen Normandie, 14000, France
Email : openclassservice@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, email, téléphone
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions
• Données de transaction : achats, montants, codes d'accès
• Contenus soumis : formations, messages, avis

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos accès aux formations
• Traiter vos achats et vous envoyer vos codes d'accès
• Vous envoyer des communications liées à votre compte
• Améliorer nos services et notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (accès aux formations), votre consentement (newsletters) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec OpenClass, puis archivées conformément aux obligations légales (3 à 10 ans selon la nature des données).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, emailing) dans le cadre strict de l'exécution du service, sous contrat de confidentialité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact@openclass.eu

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer l'expérience
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix d'affichage

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.

9. Sécurité

OpenClass SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes régulières).

10. Contact & réclamations

Pour toute question : openclassservice@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr